Условия за връщане

Не сте доволни от поръчката си? Много съжаляваме и бихме искали да чуем какво можем да направим, за да Ви направим щастливи.


Можете да върнете поръчката си в рамките на 60 дни, а ние ще гарантираме, че покупната цена ще бъде кредитирана по банковата ви сметка в рамките на 5 работни дни от получаването на върнатата стока.

Условия за връщане:

  • Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналното им състояние и с всички етикети и етикети.

  • Продуктът не трябва да показва никакви следи от употреба.

Връщания:

Изпратете имейл на: info@lindenberg-mode.de

Препоръчваме да включите код за проследяване на връщаната пратка. Изпращачът винаги е отговорен за доставката.

График за връщане:

  • Стъпка 1: Попълнете формуляра за връщане.

  • Стъпка 2: Изпратете артикулите заедно с попълнения формуляр за връщане. Уверете се, че пакетът включва код за проследяване.

  • Стъпка 3: Получете останалата сума по сметката си. След като получим вашия пакет, Lindenberg Mode ще гарантира, че останалата сума ще бъде върната по сметката ви в рамките на 5 работни дни от получаването му.
МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: Разходите за връщане са за сметка на купувача.


Адрес за връщане:

Ако сте закупили продукт и желаете да го върнете, може да се наложи да го върнете в склада в Китай. Моля, обърнете внимание, че разходите за връщане на продукта са за ваша сметка. Това е така, защото разходите за доставка от Китай често са много високи и не е възможно продавачът да покрие тези разходи.

За да върнете продукта, трябва да се свържете с продавача и да поискате адрес за връщане в Китай. След като получите адреса за връщане, внимателно опаковайте продукта и го изпратете на посочения адрес. Уверете се, че продуктът е добре защитен по време на транспортиране и изберете метод за проследяване на доставката, за да можете да проследите кога пакетът е доставен.

След като продуктът пристигне в склада в Китай, продавачът ще провери дали е в добро състояние и отговаря на условията за връщане. Ако тези условия са изпълнени, продавачът ще възстанови покупната цена. Моля, обърнете внимание, че може да отнеме известно време, за да получите възстановяването на сумата, в зависимост от времето за обработка на продавача и банката.

Като цяло, връщането на продукти в склада в Китай може да бъде сложен и скъп процес. Ето защо е важно да разберете политиката за връщане и свързаните с нея разходи, преди да направите покупка.

Отговорност за несъбиране на пратки

Ако клиент не успее да вземе пакета си от определеното място или адрес за вземане в рамките на посочения срок, клиентът е отговорен за пакета. Ако пакетът бъде върнат от куриера на нашия доставчик в Китай, от сумата, която ще бъде възстановена на клиента, ще бъде удържана такса от 19,95 евро . Тази такса покрива разходите за обратна доставка и обработка.

Име на фирмата:

QG ТЪРГОВИЯ НА ДРЕБНО
Имейл: info@lindenberg-mode.de

Работно време на отдела за обслужване на клиенти:
Понеделник - Петък : 09:00 - 18:00
Събота: 9:00 - 17:00
Неделя: 09:00 - 14:00

Стремим се да отговорим на имейла ви в рамките на 24 часа.